Ambulatórios Médicos de Especialidades estaduais têm preparado funcionários para uso da linguagem para melhor atendimento a deficientes auditivos
A Secretaria de Estado da Saúde, por meio dos Ambulatórios Médicos de Especialidades (AMEs), está capacitando profissionais que atuam nessas unidades para melhor atender deficientes auditivos que procuram o serviço.
Atualmente, 36 AMEs possuem, juntos, 350 profissionais treinados para se comunicar por meio desse tipo de linguagem, com a finalidade de qualificar e humanizar o atendimento (confira relação abaixo).
O aprimoramento abrange funcionários de diversas áreas, como enfermagem, assistência social, recepção, administrativo, zeladoria e outros.
O AME Praia Grande foi pioneiro na capacitação dos servidores e oferece o curso anualmente, com apoio de voluntários religiosos da região. “A iniciativa começou há 4 anos e sempre temos alguém como referência para falar fluentemente. Essa capacitação é muito importante para que o paciente portador de deficiência auditiva tenha total conforto para cuidar de sua saúde” afirma Simone Pereira, gerente de qualidade do AME-PG e responsável pelo humanização.
O Estado possui 56 AMEs, com diversas iniciativas de humanização voltadas ao fortalecimento e qualificação da assistência.
Sobre os AMEs
Os AMEs são serviços de alta resolutividade, com modernos equipamentos, que oferecem consultas, exames e, em alguns casos, cirurgias em um mesmo local, proporcionando maior rapidez ao diagnóstico e ao tratamento dos pacientes. O novo modelo começou a ser implantado em 2007 no Estado de São Paulo. Atualmente o Estado conta com 56 AMEs, incluindo o novo AME de Amparo.
A instalação dessas unidades é definida após avaliação técnica da demanda por atendimentos ambulatoriais na rede pública de saúde de cada região. Os atendimentos nos AMEs são referenciados e programados, mediante encaminhados pelas Unidades Básicas de Saúde. O agendamento das consultas é feito pelos próprios postos de saúde, mediante sistema informatizado da Secretaria.
O objetivo dos AMEs é proporcionar atendimento de forma próxima e acessível ao cidadão, por meio da prestação de um conjunto de serviços que garantam uma intervenção rápida e eficaz, a fim de promover o diagnóstico precoce, orientar a terapêutica e ampliar a oferta de serviços ambulatoriais especializados, atendendo à necessidade regional nos problemas de saúde que não podem ser plenamente diagnosticados ou orientados na rede básica, pela sua complexidade, mas que não precisam de internação hospitalar ou atendimento urgente.
AMEs com profissionais habilitados em Libras:
AME Américo Brasiliense
AME Assis
AME Atibaia
AME Barretos Cirúrgico
AME Barretos Clínico
AME Caraguatatuba
AME Carapicuíba
AME Catanduva
AME Dracena
AME Franca
AME Geraldo Bourroul
AME Heliópolis – Barradas
AME Interlagos
AME Itapeva
AME Itapevi
AME Jales
AME Jardim dos Prados
AME Jundiaí
AME Lorena
AME Limeira
AME Maria Zélia
AME Mauá
AME Mogi das Cruzes
AME Pariquera-Açu
AME Piracicaba
AME Praia Grande
AME Promissão
AME Psiquiatria Vila Maria
AME Sorocaba
AME Santa Fé do Sul
AME Santos
AME São José do Rio Preto
AME Taboão da Serra
AME Tupa
CRI Zona Norte